استحسن المواطنون الرسالة التحذيرية التي ارسلت اليهم من طرف البنك الشعبي لحماية أنفسهم من أي محاولة للنصب او للغش أو الاحتيال على البطاقات المصرفية، بحيث” يوصي البنك الشعبي باتخاذ بعض التدابير:
- احتفظ ببطاقتك المصرفية في مكان آمن ولا تعطيها لأي شخص.
- احفظ الرمز السري لبطاقتك المصرفية، ولا تكتبه على ظهر البطاقة.
- لا تقم أبدًا بإبلاغ رقم بطاقتك المصرفية إلى شخص ثالث.
- عندما تقوم بالسحب من ماكينة الصراف الآلي أو الدفع عبر محطة الدفع الإلكتروني (TPE)، أدخل الرمز السري لبطاقتك بعيدًا عن الأنظار.
- تأكد من أن المواقع التي تقوم بإجراء مدفوعاتك عليها آمنة. للقيام بذلك، تأكد من أن العنوان يبدأ بـ “https”، وأنه يتم عرض قفل مغلق وأن الموقع يوفر نظام مصادقة 3DS-Secure للتحقق من صحة معاملتك.
- في حالة فقدان أو سرقة بطاقتك، أو إذا كانت لديك أي شكوك حول احتمال استخدام احتيالي، قم على الفور بإلغاء تنشيط بطاقتك على الشعبي نت أو بوكيت بنك، أو اتصل بمركز علاقات العملاء على الرقم 21 21 أو أبلغ مستشار فرعك.
مستشار وكالتك ومركز علاقات العملاء، الذي يمكن الوصول إليه على 21 21، تحت تصرفك الكامل للإجابة على جميع أسئلتك.”
